Atelier de couture, créations sur mesure habillement et ameublement, retouches, cours particuliers

Livraisons, retours et délais de fabrication.

Pour les articles de la boutique en stock l'expédition se fera sous 48/72h ouvrables. Comptez le délai d'acheminement postal ensuite.

Les frais de port sont estimés au plus juste selon le poids total de votre commande. Envoi possible via Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.

Pour les articles réalisés sur commande les délais de fabrication peuvent varier, un délai estimé vous sera indiqué lors de la confirmation de la commande, comptez en moyenne 2 à 6 semaines selon la période et le type de commande.

Pour les articles de la boutique les retours sont acceptés sous 10 jours, frais de port de renvoi à votre charge.

Pour les articles personnalisés ou réalisés sur commande, les retours ne sont possibles qu'en cas d'erreur de ma part.

Dans le cas où le colis n'aurait pas pu être livré suite à une erreur d'adresse de votre fait le colis nous sera retourné et nous vous contacterons par mail. Vous aurez alors deux possibilités, soit vous souhaitez un nouvel envoi de votre commande et dans ce cas les frais de port supplémentaires restent à votre charge, soit si c'est possible vous souhaitez annuler votre commande et elle vous sera remboursée, hors frais de port et commandes personnalisées.

Si malgré tout le soin apporté à votre commande votre article présente un défaut ou une malfaçon merci de me contacter sous 10 jours en m'envoyant des photos du problème, nous trouverons toujours une solution, et bien entendu dans ce cas je prends les frais de retour de l'article à ma charge.

Pour me joindre :

Formulaire de contact ou directement par mail à [email protected]